Доставка / Shipping & Delivery

1. Варианты доставки

Мы осуществляем международные поставки и предлагаем различные варианты доставки в зависимости от страны назначения, состава, объёма и веса заказа.

Способ доставки определяется при оформлении заказа или согласовывается с нашим менеджером. Для оптовых, дилерских и B2B-заказов условия поставки могут согласовываться индивидуально.

1. Shipping Options

We provide international shipping and offer different delivery options depending on the destination country, order contents, volume, and weight.

The shipping method is selected during checkout or agreed with our manager. Delivery terms for wholesale, distributor, and B2B orders may be arranged individually.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от страны назначения, веса и габаритов отправления, выбранного способа доставки и условий поставки.

Если заказ состоит из товаров, находящихся на разных международных логистических площадках, он может быть разделён на несколько отправлений. В этом случае стоимость доставки рассчитывается с учётом каждого отправления.

2. Shipping Costs

Shipping costs are calculated separately and depend on the destination country, shipment weight and dimensions, selected shipping method, and agreed delivery terms.

If an order contains products located at different international logistics hubs, it may be split into several shipments. In this case, shipping costs will be calculated accordingly.

3. Сроки доставки

Срок доставки зависит от страны назначения, выбранного способа перевозки, наличия товара и прохождения таможенных процедур.

Ориентировочный срок доставки предоставляется при оформлении или подтверждении заказа. Для крупных и индивидуальных заказов сроки согласовываются отдельно.

Сроки международной доставки могут изменяться по причинам, не зависящим от нас, включая работу перевозчиков, таможенных органов и другие обстоятельства, влияющие на международную перевозку.

3. Delivery Times

Delivery times depend on the destination country, selected shipping method, product availability, and customs clearance procedures.

An estimated delivery time will be provided during checkout or when the order is confirmed. Delivery schedules for large and custom orders are agreed individually.

International delivery times may be affected by circumstances beyond our control, including carrier operations, customs clearance, and other factors related to international transportation.

4. Адрес доставки

Покупатель несёт ответственность за правильность и полноту данных получателя и адреса доставки.

Пожалуйста, внимательно проверяйте имя получателя, страну, город, почтовый индекс, адрес, номер телефона и электронную почту перед подтверждением заказа.

Если после оформления заказа необходимо изменить адрес доставки, свяжитесь с нами как можно скорее. После передачи заказа перевозчику изменение адреса может быть невозможно или потребовать дополнительных расходов.

4. Shipping Address

The customer is responsible for providing complete and accurate recipient and shipping information.

Please carefully check the recipient’s name, country, city, postal code, address, phone number, and email address before confirming your order.

If you need to change the shipping address after placing an order, please contact us as soon as possible. Once an order has been handed over to the carrier, changing the address may not be possible or may result in additional charges.

5. Международные условия поставки

Мы используем различные варианты международной доставки и условия поставки в зависимости от типа заказа и страны назначения.

Для оптовых, дилерских, OEM и B2B-заказов условия передачи товара, международной перевозки, страхования и таможенного оформления могут согласовываться индивидуально.

При необходимости согласованные условия поставки указываются в коммерческом предложении, счёте, инвойсе или договоре.

5. International Delivery Terms

We use different international shipping methods and delivery terms depending on the order type and destination country.

For wholesale, distributor, OEM, and B2B orders, the terms of goods handover, international transportation, insurance, and customs clearance may be agreed individually.

Where applicable, the agreed delivery terms will be specified in the quotation, invoice, or contract.

6. Таможенное оформление

Международные отправления могут подлежать таможенному оформлению в стране назначения.

В зависимости от страны и согласованных условий поставки получателю может потребоваться предоставить дополнительные документы или оплатить таможенные пошлины, импортные налоги, НДС и другие обязательные сборы.

Такие платежи не входят в стоимость товара, если иное прямо не предусмотрено согласованными условиями заказа.

6. Customs Clearance

International shipments may be subject to customs clearance in the destination country.

Depending on the country and the agreed delivery terms, the recipient may be required to provide additional documents or pay customs duties, import taxes, VAT, or other applicable charges.

These charges are not included in the product price unless otherwise expressly stated in the agreed order terms.

7. Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить количество мест, состояние упаковки и наличие видимых повреждений.

Если упаковка или товар были повреждены во время перевозки, зафиксируйте повреждение при получении и сообщите об этом перевозчику и нашему менеджеру.

Сохраняйте упаковку и транспортные документы до решения вопроса.

7. Receiving Your Order

When receiving your order, we recommend checking the number of packages, the condition of the packaging, and any visible signs of damage.

If the packaging or products were damaged during transportation, please document the damage upon delivery and notify both the carrier and our manager.

Please keep the packaging and shipping documents until the issue has been resolved.